Privacy Policy

1. Informații generale
 

  1. Această politică se aplică site-ului care funcționează la adresa: [https://twocontinents.com](https://twocontinents.com)
  2. Operatorul și administratorul de date al site-ului este: Hubert Pleskot, ul. Kazimierza Króla 16A, 04-854 Varșovia, Polonia
    E-mail: [support@twocontinents.com](mailto:support@twocontinents.com)
  3. Operatorul este Administratorul datelor tale personale furnizate voluntar pe site.

  4. Datele personale pot fi prelucrate în următoarele scopuri:

    * distribuirea newsletterului;
    * gestionarea sistemului de comentarii;
    * gestionarea solicitărilor trimise prin formularele de contact;
    * îndeplinirea serviciilor comandate;
    * prezentarea ofertelor sau informațiilor.

  5. Datele despre utilizatori și comportamentul acestora sunt colectate prin:

    a. date introduse voluntar în formulare, care sunt apoi stocate în sistemele operatorului;
    b. fișiere cookie salvate pe dispozitivele utilizatorilor (așa-numitele „cookie-uri”).
     

2. Metode de protecție a datelor selectate
 

  1. Punctele de autentificare și introducere a datelor personale sunt securizate la nivel de transmisie (certificat SSL), asigurând criptarea conexiunii între dispozitivul tău și server.
  2. Parolele utilizatorilor sunt stocate într-o formă criptată (hash), ceea ce le face ilizibile chiar și în cazul unui acces neautorizat.
  3. Parolele administrative sunt schimbate în mod regulat.
  4. Pentru protecția datelor, operatorul efectuează periodic copii de siguranță.
  5. Toate programele utilizate pentru prelucrarea datelor personale sunt actualizate în mod regulat.

3. Găzduire
 

  1. Serviciul este găzduit și întreținut din punct de vedere tehnic pe servere operate de Amazon Web Services (AWS).

  2. Pentru a asigura fiabilitatea tehnică, furnizorul de găzduire colectează jurnale la nivel de server, care pot include:

    * resursele solicitate (identificatori URL);
    * ora cererii și a răspunsului;
    * denumirea dispozitivului client (prin protocolul HTTP);
    * informații despre erori;
    * adresele URL de referință (site-urile vizitate anterior);
    * informații despre browser și adresa IP;
    * date de diagnostic legate de plasarea comenzilor de servicii și de comunicarea prin e-mail.
     

4. Drepturile tale și informații suplimentare
 

  1. Datele tale personale pot fi partajate cu:

    * furnizorul de găzduire (în baza unui acord de prelucrare a datelor);
    * operatorii de plăți;
    * furnizorii soluțiilor de chat online;
    * angajați și colaboratori autorizați;
    * furnizorii de servicii de marketing.

  2. Datele tale vor fi prelucrate pe o perioadă care nu depășește timpul necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau contractuale.
    Datele utilizate în scopuri de marketing nu vor fi stocate mai mult de 3 ani.

  3. Ai dreptul de a:

    * accesa datele tale;
    * rectifica datele tale;
    * șterge datele tale;
    * limita prelucrarea;
    * transfera datele tale;
    * te opune prelucrării bazate pe interese legitime.

  4. Te poți opune prelucrării datelor tale personale în scopul intereselor legitime urmărite de Administrator, inclusiv profilării. Acest drept nu poate fi exercitat dacă există motive legale valabile pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale — în special pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
  5. Furnizarea datelor personale este voluntară, însă necesară pentru utilizarea anumitor servicii de pe site.
  6. Deciziile automate, inclusiv profilarea, pot avea loc numai în scopul furnizării serviciilor sau al comunicării de marketing direct, și doar cu acordul tău.
  7. Datele tale nu sunt transferate în afara Uniunii Europene.
     

5. Informații din formulare

  1. Datele sunt colectate prin formulare completate **voluntar**.
  2. Site-ul poate înregistra **metadate** (timpul completării, adresa IP).
  3. Adresele de e-mail pot fi incluse în **URL-urile formularelor**.
  4. Datele sunt utilizate în **scopurile specificate pentru fiecare formular** (de exemplu, servicii pentru clienți, înregistrare).

6. Jurnalele Administratorului
 

  1. Informațiile despre comportamentul utilizatorilor pot fi înregistrate în scopuri administrative.

7. Tehnici cheie de marketing

  1. Google Analytics este utilizat pentru a analiza traficul de pe site. Sunt partajate doar date anonimizate.
  2. Pot fi utilizate tehnici de remarketing, bazate pe cookie-uri, fără ca datele personale să fie partajate cu terți.
  3. Facebook Pixel este folosit pentru a corela comportamentul pe site cu profilurile de Facebook. Nu sunt transferate date personale suplimentare.
  4. Pot fi folosite instrumente de tip heatmap și înregistrare a sesiunilor. Toate datele sunt anonimizate și nu includ informații sensibile (de exemplu, parole).
  5. Sistemele automate pot contacta utilizatorii pe baza vizitelor pe pagini (doar cu consimțământ prealabil).
     
  1. Cookie-urile sunt fișiere text stocate pe dispozitivul tău pentru a ajuta site-ul să funcționeze corect.

  2. Cookie-urile sunt utilizate pentru:

    * menținerea sesiunilor utilizatorilor;
    * susținerea tehnicilor de marketing descrise mai sus.

  3. Tipuri de cookie-uri:

    * Cookie-uri de sesiune: temporare, șterse când părăsești site-ul sau închizi browserul;
    * Cookie-uri persistente: stocate pe dispozitivul tău până la ștergerea manuală sau expirarea lor.

  4. Majoritatea browserelor acceptă cookie-urile implicit. Poți gestiona setările pentru cookie-uri, inclusiv ștergerea și blocarea lor, prin setările browserului tău.
  5. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.

  6. Cookie-urile terțe pot fi utilizate de:

    * Google (SUA)
    * Facebook (SUA)
    * Twitter (SUA)
     

  1. Dacă nu doriți să primiți cookie-uri, vă puteți modifica setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor necesare pentru autentificare, securitate și stocarea preferințelor utilizatorului poate împiedica sau, în cazuri extreme, poate împiedica utilizarea site-urilor web.
  2. Pentru a gestiona cookie-urile, selectați browserul dvs. din lista de mai jos și urmați instrucțiunile:

  3. Browsere:

    * Edge
    * Internet Explorer
    * Chrome
    * Safari
    * Firefox
    * Opera

  4. Dispozitive mobile:

    * Android
    * Safari (iOS)
    * Windows Phone