Noutate la Turkish Airlines: anulare gratuită a biletului până la 24 de ore de la cumpărare

Turkish Airlines a adăugat o nouă funcționalitate foarte utilă la oferta sa pentru pasageri. De acum înainte, pasagerii companiei aeriene turcești își pot anula gratuit biletul de avion achiziționat în termen de până la 24 de ore de la rezervare și pot primi o rambursare completă. Pentru ca un zbor să poată fi anulat gratuit, primul zbor programat pe rezervare trebuie să fie la cel puțin 7 zile (168 de ore) de la solicitarea de rambursare (a se citi: 7 zile de la solicitare, nu mai puțin). Timpul este numărat în ore exacte, nu în zile calendaristice.

Taxele suplimentare, cum ar fi plata pentru selectarea locului sau a bagajelor suplimentare, nu se iau în calcul pentru rambursare. Noua funcționalitate se aplică numai biletelor achiziționate de pe site-ul oficial Turkish Airlines sau de pe aplicația companiei aeriene. Prin urmare, rambursarea gratuită nu se aplică biletelor achiziționate de la un intermediar. Biletele care au fost deja editate sau modificate sunt, de asemenea, excluse de la funcționalitate. Modificările pentru pasageri nu includ doar Turkish Airlines, ci și compania aeriană AJet, supusă acelorași reguli.

Sursa: turkishairlines.com/ customer-service-plan/