2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod https://twocontinents.com/pl/.
2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.3. Sklep internetowy, działający pod https://twocontinents.com/pl/ prowadzony jest przez „Huberta Pleskot” NIP PL9522193787, ul. Kazimierza Króla 16A, 04-854 Warszawa.
2.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
2.5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
2.6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa „Hubert Pleskot” zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
2.7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
2.8. Informacje o Towarach i Usługach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3.1. „Hubert Pleskot” może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
3.2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
3.3. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową, dokonać wyboru towaru lub usługi, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
4.2. Wybór zamawianych Towarów lub Usługi przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
4.3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Kupuję i Płacę” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4.4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
4.5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Kupuję i Płacę”.
4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z „Hubert Pleskot” Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
4.7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną Podsumowanie Zamówienia, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
4.8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem dokonania przez Klienta płatności oraz po otrzymaniu na adres e-mail Instrukcji dot. Zakupionych Usług.
4.9. Samo Podsumowanie Zamówienia nie jest zawarciem umowy.
4.10. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
5.1. Dostawa Towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską lub inne metody dostawy jak np. dostawa transportem własnym lub możliwość osobistego odbioru lub poprzez e-mail w przypadku towarów cyfrowych (np. bilety wstępu). Instrukcje na zamówione usługi przesyłane są na adres e-mail podany w Zamówieniu.
5.3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.
5.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów lub Usług następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.
6.1. Ceny Towarów i Usług podawane są w wybranej przez klienta walucie i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki, o ile dotyczy) oraz wszelkie inne składniki.
6.2. Klient ma możliwość opłacenia zamówienia:
6.3. Rozliczenia transakcji dokonywanych za pośrednictwem płatności elektronicznych przeprowadzane są za pośrednictwem ZEN.com.
6.4. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu informuje Klienta o terminie, w jakim jest on zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.
7.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie drogą elektroniczną, w terminie 14 dni i wysyłając je na korespondencyjny adres e-mail „Huberta Pleskot”: kontakt@twocontinents.com.
7.2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub 14 dni od dnia zawarcia Usługi i przysługuje konsumentowi tak długo, jak długo usługa ta nie zacznie być świadczona.
7.3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
7.4. Świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone, tj.: „Ain Dubaj – Diabelski Młyn”, „Sky Views Observatory”, „Atlantis Aquaventure”, „Muzeum Przyszłości”, „The View – Palm Jumeirah”, „Wild Wadi Aquapark”, „Ski Dubai”, „Butterfly Garden”, „Xline Dubai Marina”, „Ferrari World Abu Dhabi”, „Miracle Garden”, „Dubai Frame”, „Qasr Al Watan”, „Louvre Abu Dhabi”, „Aura Skypool”, „Akwarium Lost Chambers”, „La Perle DXB”, „AYA Universe”, „The Green Planet Dubai”, „Warner Bros World Abu Dhabi”, „IMG Worlds of Adventure”, „Yas Waterworld Abu Dhabi”, „SeaWorld Yas Island”, „Dubai Parks and Resorts”, „Motiongate Dubai”, „Glow Garden”, „Dubai Crocodile Park”, „Muzeum Iluzji”, „Madame Tussauds Dubai”, „Akwarium & Zoo w Dubai Mall”, „Dubai Safari Park”, „Legoland Dubai”, „Yas Island Parks Abu Dhabi”, „Real Madrid World”, „Skydiving w Dubaju”, „Dubai Fountain”, „Dolphin Bay Atlantis”, „Lot balonem przy hotelu Atlantis”, „Jebel Jais Zipline”, „Dubai Dolphinarium”, „Dubai Ice Rink”, „Expo City Dubai”, „Flying Cup”, „Global Village”, „Inside Burj Al Arab Tour”, „3D World Selfie Museum”, „Paramotor Adventure Tour”, „Play DXB Dubai”, „The Palm Monorail”, „Park Wodny Wild Wadi”, „Muzeum Al Shindagha”, „Dhow Cruise Dinner – Marina”, „Dhow Cruise Dinner – Creek”, „Surf High Experience”, „Black Boat Tours”, „Yellow Boats Dubai”.
7.5. W przypadku usług „Wyjazd zorganizowany” oraz „Wynajem apartamentu” obowiązują zasady odstąpienia od umowy zawarte w Ogólnych Warunkach Uczestnictwa dla „wyjazdów zorganizowanych” i „Regulaminie Wynajmu Krótkoterminowego” dla „wynajmu apartamentów”, które są przedstawiane w momencie rezerwacji.
7.6. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
8.1. „Hubert Pleskot” podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
8.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić „Hubert Pleskot” o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
8.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Hubert Pleskot, ul. Kazimierza Króla 16A, 04-854 Warszawa, mailowo pod adres kontakt@twocontinents.com lub przy użyciu formularza kontaktowego.
8.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
8.5. Reklamacji podlegają sprzedawane Towary. Ażeby reklamacja mogła zostać rozpatrzona, w reklamacji powinien znaleźć się dokładny opis rodzaju niezgodności, data jej wystąpienia, określenie żądania Konsumenta, nr zamówienia oraz dane kontaktowe, co ułatwi procedurę reklamacyjną.
8.6. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail lub adres korespondencyjny.
8.7. Przykładowy formularz Reklamacyjny udostępniony będzie na prośbę klienta.
8.8. „Hubert Pleskot” zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
9.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy „Hubert Pleskot” a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
9.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy „Hubertem Pleskot” a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sklepu.
9.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.