Emirates będą pierwszymi liniami na świecie z pracownikami specjalnie przygotowanymi do obsługiwania osób w spektrum autyzmu

Linie lotnicze Emirates ogłosiły na swojej stronie internetowej, że w przyszłości staną się pierwszą linią lotniczą na świecie z certyfikatem Autism Certified Airline™. Certyfikat przyznawany jest przez Międzynarodową Radę Standardów Kwalifikacji i Kształcenia Ustawicznego (IBCCES) dla linii lotniczych przeszkolonych w celu obsługi klientów w spektrum autyzmu i nadwrażliwości sensorycznej. 30 tysięcy pracowników personelu pokładowego i naziemnego Emirates ma przejść w najbliższych miesiącach szkolenie, które umożliwi im lepszą obsługę i zrozumienie osób w spektrum autyzmu.

Emirates przyjazne dla osób w spektrum autyzmu

Emirates informuje na swojej stronie internetowej, że według badań portalu AutismTravel ponad 75% osób lub rodzin z osobami w spektrum autyzmu niechętnie podróżuje lub całkowicie rezygnuje z podróży międzynarodowych. Linie lotnicze z Dubaju chcą ułatwić tym osobom podróżowanie i oszczędzić im stresu i trudów podróży. W tym celu przewoźnik wysłał na szkolenie 30 tysięcy pracowników w celu zrozumienia spektrum autyzmu i nadwrażliwości sensorycznej, aby wyposażyć ich w wiedzę i umiejętności w zakresie zaspokajania potrzeb podróżnych z autyzmem i wrażliwością sensoryczną oraz ich rodzin. W 2025 roku i w kolejnych latach linie Emirates będą wprowadzać nowe standardy i usługi dla osób z autyzmem i zaburzeniami sensorycznymi, które zapewnią im przyjemniejsze i bardziej dostępne podróże.

Źródło: Emirates