
25/09/2025
Do Alicante z Bydgoszczy polecimy również w sezonie zimowym
Kopiuj link
Bartosz Jaglarz
15 sierpnia 2025
Polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że serwis internetowy Booking.com stosował praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów. Użytkownicy mogą otrzymać 40 zł rekompensaty po złożeniu reklamacji, obowiązują jednak warunki.
Booking.com, jeden z największych portali internetowych do rezerwacji noclegów na świecie od lat znany jest z kontrowersyjnych praktyk wobec swoich klientów. Oferowanie benefitów dla często rezerwujących bez realnego podkrycia w rzeczywistości, brak odpowiedniej filtracji wynajmujących, a także niechętna do współpracy obsługa klienta to tylko niektóre z rzeczy, jakie zarzuca się Bookingowi. I chociaż większość osób nie ma problemu z rezerwacją na tym portalu, to ilość zgłoszeń o nieprawidłowościach zmotywowało UKOIK do przyjrzenia się Bookingowi. Co z tego wyszło?
UKOIK uznał, że Booking com stosował praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów i został ukarany przez polskie władze. W jaki sposób? W związku z decyzją UOKiK nr RKR- 3/2025, każdy klient, który w ciągu ostatniego półtora roku ( od 1 stycznia 2023 roku) dokonywał rezerwacji za pośrednictwem Booking.com i w chwili dokonywania rezerwacji miał status Genius 3, może ubiegać się o 40 zł rekompensaty w postaci środków przyznanych do portfela Booking. Środki te mają ważność 1 roku od przyznania i mogą zostać wykorzystane na każdą rezerwację,w której jest możliwość płatności portfelem.
Jak dokonać reklamacji? Poniżej wklejamy wam poradnik od Niebezpiecznika:
Źródło: Niebezpiecznik
Zobacz inne newsy
25/09/2025
Do Alicante z Bydgoszczy polecimy również w sezonie zimowym
25/09/2025
Ryanair uruchomi nową trasę z Krakowa do Forli
25/09/2025
Ryanair przywróci połączenie z Modlina do Birmingham
25/09/2025
60 dni płatnego zwiedzania Wenecji w 2026 roku
24/09/2025
HiSky uruchomi bezpośrednie połączenie z Bukaresztu do Chicago
24/09/2025
O krok od katastrofy lotniczej na lotnisku w Nicei
24/09/2025
Dubaj najbogatsze miasto – ilu milionerów tam mieszka?
24/09/2025
Przewożenie zwierząt do Dubaju – zasady i formalności
24/09/2025
Jumeirah Burj Al Arab Dubai - luksusowy hotel, który musisz odwiedzić
24/09/2025
JBR Beach w Dubaju – atrakcje, ceny i opinie turystów